Undgå misforståelser og unødvendige konflikter

Optimal kommunikation

Nøglen til succes, hvis du vil sikre et godt samarbejde, høj arbejdsglæde og engagement.
Lytter du?

Evnen til at være interesseret og nærværende er afgørende for god kommunikation. Der findes fem lytteniveauer.

Kend din modtager

Der er fire forskellige persontyper, ved du hvem du taler med? Og hvordan du målretter din kommunikation til den enkelte type?

Fortolkninger

er ofte et symptom på at kommunikationen ikke er god nok. Mange under-kommunikere, fordi vi tror andre kan regne ud hvad vi mener.

Optimal kommunikation

Dine ord og dit kropssprog er nøglen til en konstruktiv dialog.

Misforståelser, hentydninger og fortolkninger kan let komme til at spænde ben for en samtale. Med de rette redskaber kan du styrke din evne til at bevare sagligheden, overblikket og den fulde kontrol i situationer, hvor du udsættes for pres.

Kommunikation er ligesom en muskel, der skal trænes hele livet, for at den fungerer optimalt. Men det kræver, at vi udfordrer os selv og tør bryde uhensigtsmæssige vaner.

Kursets indhold

  • Sådan gennemskuer du en manipulerende dialog
  • Kommunikationens tre hovedelementer: Krop, stemme og indhold
  • Metoder til at udvikle en åben og direkte kommunikationskultur
  • Sådan skaber du et optimalt udgangspunkt for enhver dialog
  • Find modet til at tale fra et autentisk sted i dig selv
  • Hvad kan du gøre når budskabet ikke bliver forstået

Udbytte

  • Indsigt i hvordan man skaber en konstruktiv og autentisk dialog
  • Hvordan man kommunikerer med bevidsthed og nærvær
  • Målrettet kommunikation til den enkelte persontype
  • Hvordan man håndterer situationer, hvor kommunikationen enten svigter eller er gået i hårdknude
  • Hvordan man kommunikerer fra et dybere og mere ægte sted i sig selv
  • De fem lytte niveauer og hvordan du bruger dem